PLAZOS Y CONDICIONES

Reserva, garantía de precios y depósitos

Es necesario entregar en depósito $ 100 00 para el programa antes de reservar los servicios no aéreos tanto para los viajes en grupo como para los tours individuales. En la mayoría de los casos el depósito en suma de $ 100 por persona se hace para garantizar los precios anunciados para el vuelo del grupo. Para las reservas aéreas del tour individual la suma total del depósito se establece para el momento de empezar a hacer dichas reservas en la ruta. Las reservas no se confirman y los precios de servicio pueden cambiarse hasta el momento de la entrega del depósito o del pago total del servicio. El precio del servicio en la tierra se garantiza sólo después de recibir el pago total.

Pagos

El pago total en dólares USA por el servicio de las rutas en grupo e individuales debe efectuarse no menos de 60 días antes de la fecha de partida. Las reservas efectuadas en el transcurso de 60 días antes de empezar el viaje se pagan en el acto. Los pagos se hacen en forma de giros postales, una copia de la hoja de pago se envía a “Baikal Travel Co.” por fax: 7 – (3952) 381935.

Derechos de aeropuerto

El precio de los tours no incluye derechos de aeropuerto. Pídase la información sobre los derechos de aeropuerto en “ Baikal Travel Co.”

Anulaciones

Toda anulación recibida por escrito no menos de 45 días antes de la llegada es motivo para hacer descuentos del depósito. Las anulaciones del servicio en la tierra que se reciben entre los 44 y 30 días antes de la llegada provocan el 50% del descuento de lo pagado por el servicio en la tierra. La anulación del servicio en la tierra recibida con menos de 30 días antes del comienzo del tour lleva al 100% del descuento del costo del servicio. La anulación de los billetes de avión se hace de acuerdo con las Reglas de cada compañía aérea.

Modificaciones

Las modificaciones que se hagan en el programa 45 días antes del comienzo provocan el descuento de un 25% por persona como gastos operacionales. Este descuento sirve para cubrir los gastos de las compañías aéreas / hoteles. Estas modificaciones causan cambios en la situación con los asientos disponibles, precios, rebajas y condiciones de reservas.

Visado

El viaje a algunos países exige que el viajero tenga su pasaporte válido y el visado de entrada. El control de los plazos de la validez del pasaporte está a cargo del cliente. “Baikal Travel Co.” le prestará ayuda para obtener el visado necesario, en la mayoría de los casos el cliente tendrá que hacer pagos complementarios. “Baikal Travel Co.” no asume la responsabilidad si el Consulado de la Embajada le deniega el visado de entrada.

Seguro

El seguro no está incluído en el servicio que se presta. Recomendamos adquirir un seguro que cubra posibles daños durante el viaje: pérdida o deterioro del equipaje, tratamiento médico y accidentes.

“Baikal Travel Co.” no se hace responsable de los billetes para el avión ni el servicio en tierra que no es prestado por dicha compañía.

Reembolso (restitución) por el servicio no utilizado

El reembolso por las noches no pasadas en los hoteles tendrá lugar sólo en los casos cuando haya como mínimo 2 noches, después de que “Baikal Travel Co.” reciba la restitución que le haga el hotel con los descuentos por la anulación de sus servicios. El reembolso por excursiones y otras actividades no realizadas se hace después de recibir “Baikal Travel Co.” el reembolso del suministrador. Las demandas del reembolso deben hacerse en un plazo no superior a 30 días después de terminado el tour. Transcurrido este plazo las demandas de reembolso no se admiten.

Obligaciones (compromisos)

El cliente entiende que en algunos casos se dirige a los países menos desarrollados, donde son posibles demoras, accidentes y faltas de comodidad. También comprende el cliente que ”Baikal Travel Co.” no puede siempre estar seguro de que el suministrador y el copartícipe con los cuales trabaja siempre correspondan a los estándards occidentales en cuanto a honradez, limpieza y comodidad. El ciente no va a hacer reclamaciones hacia “Baikal Travel Co.” y asume toda la responsabilidad de accidentes y enfermedades que pueda tener durante y después del viaje. El cliente entiende que tanto “Baikal Travel Co.” como sus copartícipes no son responsables del estado de salud del cliente.

Responsabilidades

“Baikal Travel Co.” y sus compañías colaboradoras han llegado al acuerdo de que en todas las rutas descritas “Baikal Travel Co.” actúa por encargo de compañías ferroviarias y automovilísticas, hoteles, compañías aéreas y operadores extranjeros en la tierra que prestan sus servicios según el programa. Los bonos y otra documentación turística son objetos de plazos y condiciones del suministrador y de leyes vigentes en el país donde se presta el servicio. “Baikal Travel Co.” no se hace responsable del daño, físico y material, causado al cliente por culpa del transporte, hotel o cualquier persona que presta servicios en estos tours. Además, los viajeros están de acuerdo con que ni “Baikal Travel Co.”, ni otras partes colaboradoras asumen la responsabilidad del daño causado a la salud del cliente, de la pérdida o el deterioro de sus bienes provocado por naufragio, incendio, defectuosidad de equipos, decreto del gobierno u otras autoridades, declaración de guerra de jure o de facto, disturbios, huelgas, sublevaciones, epidemias, cambios de las Reglas médicas y aduaneras, dilaciones y anulaciones que no le incumbe a “Baikal Travel Co.”, así como el deterioro, la pérdida o la caducidad de pasaportes, visados y otros documentos que no están controlados por “Baikal Travel Co.” ni por otras partes colaboradoras.

“Baikal Travel Co.” se reserva el derecho de no prestar los servicios incluídos en la descripción de los tours a cualquier cliente, efectuar en el programa de tour cambios necesarios provocados por las causas que no dependen de “Baikal Travel Co.” Los gastos y las pérdidas causadas por retrasos, cambios, otros servicios, tiempo atmosférico, huelgas, enfermedades o por otras razones que no dependen de la Compañía, no son objeto de responsabilidad de “ Baikal Travel Co.”

Para suscribirse al envío de la información
ponga aquí la dirección de su correo electrónico
1a, Cheremhovsky Lane, 664025, Russia  |  Phone: (3952) 20-01-34  |  Fax: (3952) 20-00-70  |