PLAZOS Y CONDICIONES
Reserva, garantía de precios y depósitos
Es necesario entregar en depósito $ 100 00 para el programa
antes de reservar los servicios no aéreos tanto para los viajes en grupo como
para los tours individuales. En la mayoría de los casos el depósito en suma de
$ 100 por persona se hace para garantizar los precios anunciados para el vuelo
del grupo. Para las reservas aéreas del tour individual la suma total del depósito
se establece para el momento de empezar a hacer dichas reservas en la ruta. Las
reservas no se confirman y los precios de servicio pueden cambiarse hasta el
momento de la entrega del depósito o del pago total del servicio. El precio del
servicio en la tierra se garantiza sólo después de recibir el pago total.
Pagos
El pago total en dólares USA por el servicio de las rutas en
grupo e individuales debe efectuarse no menos de 60 días antes de la fecha de
partida. Las reservas efectuadas en el transcurso de 60 días antes de empezar
el viaje se pagan en el acto. Los pagos se hacen en forma de giros postales, una
copia de la hoja de pago se envía a “Baikal Travel Co.”
por fax: 7 – (3952) 381935.
Derechos de aeropuerto
El precio de los tours no incluye derechos de aeropuerto. Pídase
la información sobre los derechos de aeropuerto en “ Baikal Travel Co.”
Anulaciones
Toda anulación recibida por escrito no menos de 45 días
antes de la llegada es motivo para hacer descuentos del depósito. Las
anulaciones del servicio en la tierra que se reciben entre los 44 y 30 días
antes de la llegada provocan el 50% del descuento de lo pagado por el servicio
en la tierra. La anulación del servicio en la tierra recibida con menos de 30 días
antes del comienzo del tour lleva al 100% del descuento del costo del servicio.
La anulación de los billetes de avión se hace de acuerdo con las Reglas de
cada compañía aérea.
Modificaciones
Las modificaciones que se hagan en el programa 45 días antes
del comienzo provocan el descuento de un 25% por persona como gastos
operacionales. Este descuento sirve para cubrir los gastos de las compañías
aéreas / hoteles. Estas modificaciones causan cambios en la situación con los
asientos disponibles, precios, rebajas y condiciones de reservas.
Visado
El viaje a algunos países exige que el
viajero tenga su pasaporte válido y el visado de entrada.
El control de los plazos de la validez del pasaporte está
a cargo del cliente. “Baikal Travel Co.” le prestará ayuda
para obtener el visado necesario, en la mayoría de los casos
el cliente tendrá que hacer pagos complementarios. “Baikal
Travel Co.” no asume la responsabilidad si el Consulado
de la Embajada le deniega el visado de entrada.
Seguro
El seguro no está incluído en el servicio que se presta.
Recomendamos adquirir un seguro que cubra posibles daños durante el viaje:
pérdida o deterioro del equipaje, tratamiento médico y accidentes.
“Baikal Travel Co.” no se hace
responsable de los billetes para el avión ni el servicio en tierra que no es
prestado por dicha compañía.
Reembolso (restitución) por el servicio no utilizado
El reembolso por las noches no pasadas en los hoteles tendrá
lugar sólo en los casos cuando haya como mínimo 2 noches,
después de que “Baikal Travel Co.” reciba la restitución
que le haga el hotel con los descuentos por la anulación
de sus servicios. El reembolso por excursiones y otras actividades
no realizadas se hace después de recibir “Baikal Travel
Co.” el reembolso del suministrador. Las demandas del reembolso
deben hacerse en un plazo no superior a 30 días después
de terminado el tour. Transcurrido este plazo las demandas
de reembolso no se admiten.
Obligaciones (compromisos)
El cliente entiende que en algunos casos se dirige a los países
menos desarrollados, donde son posibles demoras, accidentes y faltas de
comodidad. También comprende el cliente que ”Baikal Travel Co.”
no puede siempre estar seguro de que el suministrador y el copartícipe
con los cuales trabaja siempre correspondan a los estándards occidentales en
cuanto a honradez, limpieza y comodidad. El ciente no va a hacer reclamaciones
hacia “Baikal Travel Co.” y asume toda la responsabilidad
de accidentes y enfermedades que pueda tener durante y después del viaje. El
cliente entiende que tanto “Baikal Travel Co.” como sus
copartícipes no son responsables del estado de salud del cliente.
Responsabilidades
“Baikal Travel Co.” y sus compañías
colaboradoras han llegado al acuerdo de que en todas las rutas descritas
“Baikal Travel Co.” actúa por encargo de compañías
ferroviarias y automovilísticas, hoteles, compañías aéreas y
operadores extranjeros en la tierra que prestan sus servicios según el programa.
Los bonos y otra documentación turística son objetos de plazos y condiciones
del suministrador y de leyes vigentes en el país donde se presta el servicio.
“Baikal Travel Co.” no se hace responsable del daño,
físico y material, causado al cliente por culpa del transporte, hotel o
cualquier persona que presta servicios en estos tours. Además, los viajeros están
de acuerdo con que ni “Baikal Travel Co.”, ni otras partes
colaboradoras asumen la responsabilidad del daño causado a la salud del
cliente, de la pérdida o el deterioro de sus bienes provocado por naufragio,
incendio, defectuosidad de equipos, decreto del gobierno u otras autoridades,
declaración de guerra de jure o de facto, disturbios, huelgas, sublevaciones,
epidemias, cambios de las Reglas médicas y aduaneras, dilaciones y anulaciones
que no le incumbe a “Baikal Travel Co.”, así como el
deterioro, la pérdida o la caducidad de pasaportes, visados y otros documentos
que no están controlados por “Baikal Travel Co.” ni por
otras partes colaboradoras.
“Baikal Travel Co.” se reserva el
derecho de no prestar los servicios incluídos en la descripción de los tours a
cualquier cliente, efectuar en el programa de tour cambios necesarios provocados
por las causas que no dependen de “Baikal Travel Co.” Los
gastos y las pérdidas causadas por retrasos, cambios, otros servicios, tiempo
atmosférico, huelgas, enfermedades o por otras razones que no dependen de la
Compañía, no son objeto de responsabilidad de “ Baikal Travel Co.”
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